Términos y condiciones

Políticas de privacidad y seguridad

LarvIA está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Por esta razón, establecemos los términos en que usamos y protegemos la información que es proporcionada por los usuarios al momento de utilizar el sitio web.
Al solicitar llenar los campos de información personal con la cual usted puede ser identificado, lo hacemos asegurando que dicha información será utilizada de acuerdo con los términos de la presente política de privacidad y seguridad; sin embargo, la misma puede ser modificada sin previo aviso, por lo que se recomienda revisar continuamente esta página con el fin de asegurarse que está de acuerdo con los términos de la misma.

Información de clientes

Recopilamos varios datos al momento en que Usted usa la web o realiza la compra de un producto en nuestro sitio o se suscribe a nuestro Newsletter voluntariamente. Podremos recopilar información personal como, sin limitarse a: nombre, información de contacto, dirección de correo electrónico, teléfonos, información demográfica y/o de tarjeta de crédito.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso de que aplique, concursos o promociones y para mejorar nuestros productos y servicios. En lo posible serán enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.
LarvIA está altamente comprometida en cumplir el compromiso de mantener su información segura.
Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para segurarnos que no exista acceso no autorizado a la misma.

Privacidad del comercio electrónico

LarvIA garantiza que la información confiada por Usted, será resguardada con estricto apego a la ley, y no será susceptible de venta, intercambio, transferencia, ni proporcionada a ninguna empresa de terceros por ninguna razón sin su consentimiento, más que a las empresas que mantengan una relación comercial con LarvIA, a menos que sea solicitada judicialmente o sea necesaria con el fin de cumplir con una solicitud y/o transacción, por ejemplo, para enviar un pedido. Lea más acerca de esto en nuestra política de confidencialidad y uso de la Información Generada.

Uso de cookies

El sitio web de LarvIA, utiliza cookies, las cuales mejoran el acceso a nuestro sitio e identifican a los visitantes frecuentes. Sin embargo, este uso de cookies no está relacionado de ninguna manera a cualquier información de identificación personal en nuestro sitio. Lea más acerca de esto en nuestros Términos y condiciones.

Enlaces a terceros

El sitio web de LarvIA, puede contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted de clic en estos enlaces y abandone nuestra página web, usted acepta los términos y condiciones del nuevo sitio web, el cual ya no está bajo nuestro control y por lo tanto no somos responsables de la información que Usted proporcione a dicha página web. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

Desuscribirse

Utilizamos la dirección de correo electrónico que usted proporcionó para enviarle información y actualizaciones relacionadas con su pedido, noticias ocasionales de la empresa, información de productos relacionados, etc. Si en algún momento usted quisiera “DESUSCRIBIRSE” para no recibir más correos electrónicos futuros, incluimos instrucciones detalladas para finalizar la suscripción al pie de cada correo.

Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio, usted brinda su consentimiento a nuestra política de privacidad.

Cualquier inquietud

En caso de tener alguna inquietud referente a las presente políticas de privacidad y seguridad de información sírvase comunicarse a nuestra oficina al teléfono (+593) 96 932 1657 o al correo electrónico info@larvia.ai, será un placer atenderlo.

Aceptación

Al suscribirse o remitir la información requerida, Usted acepta y está de acuerdo con las condiciones de la presente política de privacidad y seguridad.

Términos y condiciones

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad regulan el uso del sitio Web www.larvia.ai (en adelante «el Sitio Web»), de la que son titulares; Jaime Alfredo Rodríguez Andrade, titular del RUC 0993258083001, con domicilio en el Duran, km 6.5 vía Duran Tambo, en la ciudad de Duran. (en adelante LA EMPRESA).

Aceptación

Al acceder, consultar o utilizar el Sitio Web, los Usuarios (“Ud.”, “usted “o “usuario”) aceptan cumplir los términos y condiciones establecidos en este Contrato. En caso de que usted no acepte quedar vinculado por los presentes términos y condiciones, no podrá acceder a, ni utilizar, al mismo.
LA EMPRESA se reserva el derecho de actualizar el presente Contrato siempre que lo consideren oportuno. En consecuencia, recomendamos al Usuario revisar periódicamente las modificaciones efectuadas al Contrato cada vez que ingrese al mismo.

Requisitos relativos al usuario

El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en las presentes condiciones generales de uso del portal. De forma expresa, el Usuario manifiesta que utilizará el portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.
El Sitio Web y los servicios relacionados con el mismo se ofrecen exclusivamente a un público mayor de 18 años. Si usted es menor de edad, no está autorizado para utilizar este Sitio Web.

Licencia

Todo el material mostrado u ofrecido en el Sitio Web, entre otros ejemplos, el material gráfico, los documentos, imágenes, videos, ilustraciones, software (en conjunto, el “Contenido”), es de exclusiva propiedad de LA EMPRESA que facilita dicho material. Los textos de los productos fueron recopilados desde las páginas de las marcas participantes con la intención de ser expuestos en el Sitio Web a modo orientativo.
Todas las marcas comerciales, las marcas de servicio y los logos (en adelante, las “Marcas”) mostrados en el Sitio Web son propiedad exclusiva de LA EMPRESA y de sus respectivos propietarios o socios.
Todas las marcas comerciales, las marcas de servicio y los logos (en adelante, las “Marcas”) mostrados en el Sitio Web son propiedad exclusiva de LA EMPRESA y de sus respectivos propietarios o socios.

Precios

Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web no incluyen IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder. Los precios, concursos y promociones expuestos en el Sitio Web son únicos y exclusivos de este medio, no aplican para otros canales de la compañía.

Pagos

Una vez confirmado el pago por la tarjeta de crédito emisora o transferencia bancaria o débito automático, el servicio será activado en un periodo de 24 a 72 horas. La modalidad de pago será a través de las tarjetas de crédito aceptadas por nuestro botón de pagos y transferencias bancarias o débitos automáticos. Puede ser corriente o diferido, con intereses con las tarjetas de débito y crédito con el logo de VISA, Mastercard, Discover, American Express, Diners, Electron, Maestro, Visa Portafolio y Mastercard Portafolio.

Plazos

Entrega del producto

LA EMPRESA se compromete a entregar el servicio sin interrupciones los 365 días del año, a excepción de los mantenimientos planificados, preventivos o correctivos en el sistema, los mismos que serán notificados.

Plazo de Entrega

Cuando el pedido y pago estén realizados y haya sido confirmado por nuestro sistema, la activación del servicio se procesará en un período máximo de 72 horas hábiles.

Datos de usuario y servicio técnico

Al inicio del servicio es necesario que el Cliente se cree los usuarios respectivos para el uso de la aplicación y asigne los saldos de las fotos. LA EMPRESA brindará el soporte técnico y ayuda solicitada a través de los canales respectivos. LA EMPRESA podrá hacer uso de los datos del Cliente para usos comérciales y testimoniales. Para mayor detalle ingrese y lea Política de confidencialidad y uso de la Información Generada.

Derecho de devolución

Según el artículo 45 de la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, los Consumidores tendrán derecho a la devolución del producto, hasta 72 horas posteriores a la recepción del mismo, siempre y cuando la naturaleza del producto/servicio lo permita y el estado sea el mismo en el que se lo recibió. Momento en el cual, una vez comprobado que el producto/servicio se encuentra en las mismas condiciones de recepción, LA EMPRESA deberán restituir el valor del producto descontando los costos de envío correspondientes.

Domicilio y legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma se acogen en el territorio ecuatoriano, conforme a su normatividad general y sectorial. Su adopción implica el ejercicio de su libre voluntad y que la relación que surge de este documento se regirá en todos sus efectos por su contenido y en su defecto por la ley comercial ecuatoriana.

Garantía

LA EMPRESA actúa en calidad de distribuidor y garantiza que los productos y servicios que se comercializan en el Sitio Web cumplen con los requisitos legales de uso y distribución, además que se encuentran en perfecto estado y no presentan defectos, ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para un uso normal.

Nulidad

En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones de Uso sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma del presente contrato.
LA EMPRESA podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este contrato lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de LA EMPRESA o el sitio web o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.

Aceptación total de los términos

El Consumidor declara expresamente ser mayor de edad, y estar legalmente en capacidad de usar la Plataforma y para celebrar las transacciones comerciales que se puedan generar con LA EMPRESA; así mismo, manifiesta haber suministrado información real, veraz y fidedigna; por ende de forma expresa e inequívoca declara que ha leído, que entiende y que acepta la totalidad las condiciones y obligaciones del presente contrato de Términos y Condiciones de Uso de Plataforma, por lo que se compromete al cumplimiento total de los deberes, obligaciones, acciones y omisiones aquí expresadas.

Contacto

En caso de duda, por favor tomar contacto con nuestra oficina al teléfono (+593) 96 932 1657 o al correo electrónico info@larvia.ai, será un placer atenderlo.

Política de confidencialidad y uso de la Información Generada

El usuario autoriza a Larvia a hacer uso de las Muestras Fotográficas y la Información Generada con la exclusiva finalidad de que sea analizada por Larvia para el mejoramiento del funcionamiento de la Plataforma y de la prestación del Servicio, particularmente para los siguientes usos:

- Manejo de datos a nivel interno
- Elaboración de estadísticas
- Mejora de Algoritmos
- Mejora de la experiencia del cliente
- Análisis comparativo general
- Otros que no comprometan la privacidad del cliente

Sin perjuicio de lo anterior, LarvIA se obliga a guardar la más estricta confidencialidad respecto a las muestras fotográficas y a la información generada por virtud de la prestación del Servicio a favor del Cliente, y a no usar tal información para fines distintos a los indicados en el apartado precedente, obligaciones de confidencialidad y de no hacer que estarán vigentes por un plazo de cinco años contados a partir de la fecha de terminación del presente contrato.